사기를 당했다면: 증거 수집과 제보 절차
감정적 대응은 본인에게 불리합니다. 증거를 모아 정식 절차로 대응하세요
사기를 당하면 가장 먼저 드는 감정은 분노입니다. 하지만 감정적 대응은 대개 본인에게 불리하게 돌아옵니다. 욕설·신상 공개·허위 사실 유포는 오히려 법적 책임을 질 수 있습니다. 피해를 회복하고 추가 피해를 막는 가장 효과적인 방법은 차분히 증거를 모아 정식 절차로 제보하는 것입니다.
01가장 먼저 — 증거를 보존한다
사기를 인지한 직후가 증거가 가장 온전한 시점입니다. 상대가 대화를 지우거나 잠수하기 전에 지금 바로 기록을 남기세요.
- 거래 직전·직후의 채팅창 전체를 캡처한다 (앞뒤 맥락 포함)
- 거래창, 아이템/메소 이동 기록 화면을 캡처한다
- 상대 캐릭터명, 서버, 사건 발생 날짜·시간을 메모한다
- 귓속말·약속이 오간 대화가 있으면 함께 보존한다
캡처는 ‘자르지 말고’ 남기세요
결정적 한 줄만 잘라낸 캡처는 맥락이 없어 신뢰도가 떨어집니다. 대화의 앞뒤가 함께 보이도록, 거래 흐름 전체를 담아 두는 것이 좋습니다.
02해서는 안 되는 대응
피해자가 되레 불리해지는 흔한 실수들입니다.
- 상대에게 욕설·협박을 하는 것 — 캡처되면 본인이 가해자가 될 수 있다
- 상대의 현실 신상(이름·연락처·주소 등)을 캐내 공개하는 것 — 별개의 법적 문제가 된다
- 확인되지 않은 내용을 단정적으로 퍼뜨리는 것 — 허위라면 명예훼손이 될 수 있다
- 증거 없이 감정만으로 여러 곳에 도배하듯 제보하는 것
03제보 절차
증거가 모였다면 아래 순서로 제보하면 검토·공개까지 매끄럽게 이어집니다.
- 1
먼저 상대 캐릭터명을 조회한다
이미 제보된 캐릭터라면 같은 사건에 추가 제보로 묶어 신뢰도를 높일 수 있습니다.
- 2
사건 내용을 사실 위주로 정리한다
날짜·사냥터·금액 등 확인 가능한 사실을 적고, 감정 표현보다 정황을 명확히 합니다.
- 3
증거를 첨부해 제보한다
채팅·거래 기록 캡처를 함께 올립니다. 자료가 없으면 공개 처리가 어렵습니다.
- 4
제보 URL을 보관한다
제보 후 안내되는 링크로 처리 상태(공개·분쟁·미공개)를 직접 확인할 수 있습니다.
04제보가 더 강해지는 법
독립적인 여러 건의 제보는 단독 제보보다 훨씬 신뢰도가 높습니다. 같은 상대에게 당한 사람이 있다면 각자 증거를 가지고 제보하거나, 기존 제보에 추가 제보를 다는 것이 효과적입니다.
해명이 들어오면
제보된 상대가 해명을 제출하면 사건은 분쟁(DISPUTED) 상태로 다시 검토됩니다. 반박할 추가 자료가 있다면 해당 제보 페이지의 추가 제보 기능을 활용하세요. 양측 주장이 팽팽하면 유저 투표로 넘어가 다수결로 결론이 정해집니다.
제보의 검토·공개·분쟁 처리 흐름과 어떤 자료가 유효한지는 제보 처리 기준 페이지에 상세히 공개돼 있습니다.